Untertitel und Transkripte — Medien für alleZwei Spuren öffnen jedes Medium
In der Bahn läuft ein Video, der Ton bleibt aus. Wer mitlesen kann, schaut zu Ende. Wer auf den Ton angewiesen ist, scrollt weiter. Genau hier entscheidet sich, ob ein Medium für alle offen ist oder nur für die, die…
23.05.2026Barrierefreiheit
Barrierefreie Formulare — Beschriftung, Fehler, HilfeVier Handgriffe für alle
Ein Formular sieht harmlos aus: ein paar Felder, ein Knopf. Mit der Maus ist es in Sekunden ausgefüllt. Wer aber per Tastatur navigiert oder einen Screenreader nutzt, steht oft vor stummen Boxen, die niemand benennt.
Genau…
23.05.2026Barrierefreiheit
Negative Bewertungen — souverän und sichtbar reagierenAus Kritik wird Vertrauen
Die erste schlechte Bewertung sitzt. Ein Stern, ein knapper Satz, vielleicht ungerecht formuliert, und schon kreist der Kopf um die richtige Erwiderung. Der erste Reflex bei vielen Selbstständigen ist, sich sofort zu…
23.05.2026Interaktion
Was ist Hosting — vom Shared-Tarif bis zur Managed-CloudVier Modelle, eine gelassene Wahl
Nach dem ersten Login ins eigene Backend stellt sich oft die Frage, wo die Webseite jetzt eigentlich liegt. Eine gute Frage, und gar nicht so einfach zu beantworten, wenn man die Welt der Tarife zum ersten Mal…
17.05.2026Grundlagen
DNS-Grundlagen — wie der Browser Deine Domain findetVom Namen zur IP-Adresse
Du tippst eine Adresse ein, gleich erscheint die Seite. Dazwischen läuft eine kurze Suche: Welcher Server steckt eigentlich hinter diesem Namen? Genau das beantwortet DNS, das Domain Name System.
Solange alles funktioniert,…
06.05.2026Grundlagen
Google-Suchoperatoren — der Spickzettel für RechercheZwanzig Befehle, die jede Suche schärfen
Die meisten Suchanfragen bei Google bestehen aus zwei oder drei Stichwörtern. Das funktioniert für Alltagsfragen, liefert bei Recherche aber 80 Prozent Rauschen. Ein Operator ist ein kleiner Befehl, den Du…
03.05.2026Suche / KI
KI-Modelle im Vergleich — welche KI für welche AufgabeDrei Werkzeuge, eine bewusste Wahl
Drei Browser-Tabs nebeneinander, in jedem ein anderes KI-Werkzeug: ChatGPT links, Claude in der Mitte, Gemini rechts. Die Frage, welches Modell für die anstehende Aufgabe das passende ist, fällt selten bewusst.…
03.05.2026Suche / KI
Digitale Sprachetikette — Tonfall in Chat, Mail und SlackJeder Kanal hat seinen Klang
Eine Kundin schickt Dir eine längere Mail. Du antwortest sorgfältig, drei Absätze, mit Anrede und Gruß. Zurück kommt: „Ok." Punkt. Du liest das fünfmal, suchst die Verärgerung und findest sie nicht im Text. Im Bauch…
03.05.2026Interaktion
Asynchrone Kommunikation — wenn Reaktionszeit zähltHol Dir Deinen Tag zurück
Ein Vormittag, der eigentlich für die Konzept-Skizze des neuen Kunden reserviert war, zerfällt in zwölf Pings. Eine Mail zur Rechnung, zwei Slack-Nachrichten vom Co-Working-Nachbarn, eine Frage zum Hosting, drei Rückfragen…
03.05.2026Interaktion
Lokales SEO — wenn Deine Kunden in der Nähe sindSichtbar im eigenen Umkreis
Eine Therapeutin aus Charlottenburg schickt einen Screenshot ihrer Sichtbarkeitskurve. Die Linie ist flach. Ihre Webseite ist technisch sauber, die Texte sind sortiert, das Hosting steht. Trotzdem taucht ihr Eintrag bei…